Politika zasebnosti

Datum zadnje posodobitve: 1. januar 2023

1. Uvod

Zepoje Vukari se zaveda pomembnosti varstva osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbirajmo, uporabljamo, obdelujemo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.

2. Katere podatke zbirajmo

Zbiramo naslednje vrste podatkov:

• Osebni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka), ki jih nam posredujete ob registraciji ali naročilu
• Podatki o uporabi spletnega mesta (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, ogledane strani)
• Piškotki in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje
• Podatki o transakcijah (če opravite nakup prek naše spletne strani)

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
• Komunikacija z vami v zvezi z vašim računom ali naročili
• Izboljšanje naših izdelkov in storitev
• Pošiljanje promocijskih obvestil (samo z vašim soglasjem)
• Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na:

• Izpolnjevanju pogodbe (ko opravite naročilo)
• Vašem soglasju (za promocijske obvestila in analitiko)
• Zakonskih obveznostih (računovodstvo, davki)
• Naših legitimnih interesih (izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij)

5. Varstvo podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov
• Redno varnostno posodabljanje sistemov
• Omejevanje dostopa do podatkov samo na pooblaščeno osebje
• Redne revizije varnostnih praks

6. Pravice uporabnikov

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek netočnih podatkov
• Izbris podatkov (pravica do pozabe)
• Omejitev obdelave
• Prenosljivost podatkov
• Uporaba pritožbe pri nadzornem organu

7. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, razen če zakon zahteva daljše obdobje hrambe. Običajno:

• Podatke o naročilih hranimo 5 let zaradi davčnih in računovodskih obveznosti
• Podatke uporabniških računov hranimo, dokler račun ni deaktiviran
• Podatke za promocijske namene hranimo, dokler ne prekličete soglasja

8. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke lahko delimo samo z:

• Storitvenimi ponudniki, ki nam pomagajo pri poslovanju (npr. plačilni sistemi, dostavne službe)
• Pooblaščenimi organi, če to zahteva zakon
• Drugimi podjetji v primeru poslovne prenove (združitev, prevzema)

9. Mednarodni prenos podatkov

Vaši podatki se lahko prenašajo in obdelujejo v državah zunaj EU/EEA. V takih primerih zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši Politiki uporabe piškotkov.

11. Spremembe politike

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo vam, da to stran občasno pregledujete.

12. Kontakt

Če imate vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte na:

Zepoje Vukari
Cesta na Breg 24
1000 Ljubljana, Slovenija
info@zepoye-vukari.sbs
+386 13573170